Sumedang Masuk 30 Terbaik Nasional Kompetisi Pengelolaan Aduan Publik

SUMEDANG, INEWS.ID - Kabupaten umedang masuk 30 daerah terbaik nasional dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4 untuk Kategori Instansi Pemerintah Umum yang digelar Kementerian PAN-RB Republik Indonesia (RI).

Piagam penghargaan diterima langsung oleh Bupati Sumedang H. Dony Ahmad Munir di Ritz Carlton, Mega Kuningan Jakarta, Kamis (16/6/2022).

Baca Juga

Baitulmaal Muamalat Salurkan Bantuan untuk Penyintas Banjir di Sumedang

Menurut Dony, penganugerahan tersebut merupakan suatu kehormatan sekaligus motivasi bagi Pemkab Sumedang untuk bekerja lebih keras lagi dalam menindaklanjuti setiap pengaduan masyarakat berikut penanganannya.

"Pada titik pertama, laporan-laporan dari masyarakat tersebut direspons. Selanjutnya, bagaimana pengaduan bisa dikelola dengan baik dan bisa cepat ditangani," ujar Dony seusai menerima penghargaan.

Sementara itu, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Diah Natalisa dalam laporannya mengatakan, kompetisi pelayanan publik sebagai bentuk motivasi kepada penyelenggara pelayanan publik untuk membangun pengelolaan pelayanan publik yang terintegrasi dan partisifatif.

Baca Juga

Pemadaman Manual, Kebakaran Semalam Gunung Kacapi Sumedang Hanguskan 6 Hektare Lahan

"Kompetisi ini juga bermanfaat untuk perbaikan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan serta sebagai perwujudan manajemen pengetahuan dalam penyelenggaraan pelayanan publik," ujarnya.

Menurutnya, kegiatan tersebut merupakan yang keempat kalinya digelae oleh Kementerian PAN-RB bekerja sama dengan Kemendagri, Kemenkomifo, Kantor Staf Presiden, Ombudsman RI, dan didukung KOICA Indonesia Office.

"Peserta yang siap diverifikasi sebanyak 434 peserta dari 573 peserta yang mendaftar, baik dari lingkup kementerian, lembaga maupun pemerintah daerah," terangnya.

Baca Juga

Ikon Wisata Anyar, Menara Kujang Sapasang 'Buah Tangan' Ridwan Kamil Jelang Akhir Masa Jabatan 

Dia menambahkan, rangkaian kegiatan kompetisi dimulai dari launching tanggal 17 Februari 2022. Launching ini sekaligus menjadi pertanda dimulainya pendaftaran peserta.

Pada tahap selanjutnya, sambung Diah, peserta melakukan self asessment dan diseleksi secara administrasi berdasarkan data dukung sehingga dihasilkan 51 peserta terbaik.

"Ke 51 peserta terbaik ini terdiri dari 6 peserta terbaik kategori Outstanding Achievement, 30 peserta terbaik kategori Instansi Pemerintah Umum, dan 15 peserta terbaik Unit Penyelenggara Pelayanan Publik," pungkasnya. (*)

Editor : Ude D Gunadi