Penjabat Wali Kota Bandung, A. Koswara, menekankan pentingnya digitalisasi untuk menyederhanakan proses administrasi bagi masyarakat.
"Jika sebelumnya ada 10 tahap proses, melalui digitalisasi idealnya bisa dipangkas menjadi dua tahap. Harus lebih cepat, mudah, dan terintegrasi," tegasnya.
Koswara juga mendorong pengelolaan data berbasis "by name by address" agar layanan publik dapat lebih efektif dan tepat sasaran.
"Data yang terintegrasi menjadi kunci agar semua kebijakan lebih efisien," tambahnya.
Koswara mengusulkan inovasi menarik untuk mendorong adopsi layanan digital pemerintah. Salah satunya adalah dengan merancang aplikasi berbasis konsep interaktif, menyerupai gim.
Editor : Zhafran Pramoedya
Artikel Terkait
