Antusiasme Warga: Dari Kasus Kecelakaan hingga Permintaan Bantuan Pendidikan
Salah satu warga Bandung Barat, Andri dan Yanti, datang untuk melaporkan persoalan hukum terkait kecelakaan di Tol KM 13,5 Moh Toha yang menewaskan kerabatnya.
“Kecelakaan terjadi 5 September lalu. Sampai sekarang belum ada tanggung jawab dari pihak yang menabrak. Kami berharap lewat Bale Pananggeuhan ini, ada solusi dan kejelasan hukum,” ujar Andri.
Sementara itu, Ai Rosita (55), warga Batununggal, Kota Bandung, datang untuk meminta bantuan pendidikan bagi anak-anaknya. Ia berharap Pemprov Jabar bisa membantu agar anak-anaknya dapat melanjutkan sekolah hingga lulus.
“Saya hanya ingin bisa bertahan hidup. Upah saya sebagai buruh cuci pas-pasan, kadang ada bekal untuk anak, kadang tidak. Mudah-mudahan ada bantuan pendidikan,” ungkap Ai dengan haru.
Menurut Ai, pelayanan di Bale Pananggeuhan cukup cepat dan tidak berbelit. Dalam waktu kurang dari 15 menit, ia sudah mendapatkan surat tanda terima pengaduan yang berisi nomor pelayanan untuk proses tindak lanjut.
Editor : Rizal Fadillah
Artikel Terkait
