Ini Solusi untuk Pelanggan XL dan AXIS yang Pulsanya Terpotong Konten Berbayar

Berikut ini cara berhenti berlangganan konten berbayar bagi pelanggan XL:

1. Tekan *500*8# dari menu panggilan di ponsel Anda untuk memastikan bahwa anda tidak sedang berlangganan layanan konten apapun.
2. Kemudian pilih menu 1: Berhenti Berlangganan.
3. Setelah itu, pilih layanan konten yang ingin dihentikan langganannya. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS jika layanan konten telah berhasil dinonaktifkan.

Fitur Pencegahan Pemotongan Pulsa

Agar terhindar terdaftar secara tidak sengaja di layanan konten berbayar, pelanggan bisa memanfaatkan fitur di aplikasi myXL dan AXISnet untuk melakukan pengaturan.

Pelanggan juga bisa mengaktifkan fitur Kontrol Pulsa atau Proteksi Pemakaian pada aplikasi myXL dan lock button pada aplikasi AXISnet untuk mencegah pemotongan pulsa karena terdaftar layanan konten. Berikut cara mengaktifkannya:

Editor : Rizal Fadillah