Uang Refund Tiket Kereta Diterima Lebih Cepat Mulai Juni 2024, Cair dalam 7 Hari

BANDUNG, iNewsBandungRaya.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menerapkan kebijakan baru soal pengembalian dana pembatalan tiket kereta api antar kota, dari sebelumnya 30-45 hari menjadi maksimal 7 hari. Kebijakan ini berlaku mulai 1 Juni 2024.

Manager Humas Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi mengatakan, pembatalan tiket bisa melalui aplikasi Access by KAI dilakukan pada 2 jam sebelum keberangkatan.

Baca Juga

11 Perjalanan KA Sempat Terganggu Akibat Gempa 5.0 Magnitudo Guncang Bandung

"Atau mau datang ke stasiun setengah jam sebelum keberangkatan bisa. Untuk pembatalan tiket tetap kena potongan 25%," ucap Ayep ditemui di Stasiun Bandung, Senin (3/6/2024).

Menurutnya, dengan adanya kebijakan baru ini sebagai upaya mempermudah pelayanan kepada penumpang serta meningkatkan animo masyarakat untuk lebih menggunakan kereta api.

"Karena kalau 30-45 hari agak lama, banyak penumpang yang pengen uang segera kembali, pengen segera dipakai untuk keperluan. Jadi intinya peningkatan pelayanan kepada penumpang, meningkatkan animo masyarakat untuk menggunakan kereta api," katanya.

Editor : Rizal Fadillah