PLN Disebut Mengalami Performance Paradox
Iskandar juga menyoroti posisi PLN sebagai salah satu korporasi terbesar di Indonesia.
Berdasarkan laporan keuangan, total aset PLN telah melampaui Rp1.700 triliun dengan nilai investasi yang terus meningkat dari tahun ke tahun.
Namun di sisi lain, pemadaman listrik masih terjadi dan dikeluhkan masyarakat.
Menurutnya, kondisi tersebut dapat dikategorikan sebagai fenomena performance paradox.
"Dari sudut audit, kondisi seperti ini dikenal sebagai performance paradox," ujarnya.
Istilah tersebut menggambarkan situasi ketika berbagai indikator input seperti aset, investasi dan proyek terus meningkat, tetapi kualitas pelayanan yang diterima masyarakat tidak mengalami peningkatan yang sebanding.
Dalam konteks PLN, aset perusahaan terus bertambah, pembangunan infrastruktur berlangsung masif, dan investasi terus mengalir. Namun masyarakat belum tentu merasakan peningkatan kualitas layanan yang proporsional.
"Bahasa sederhananya, uang semakin banyak, aset semakin besar, proyek semakin banyak, tetapi pelayanan belum tentu semakin baik," imbuhnya.
Editor : Rizal Fadillah
Artikel Terkait
