BANDUNG, iNewsBandungRaya.id - Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, Asep Supriatna, menegaskan pentingnya pemerataan kualitas layanan publik di seluruh lini.
Baik layanan digital maupun layanan langsung di lapangan, menurutnya, harus dapat diakses masyarakat secara mudah, cepat, dan transparan.
Salah satu penguatan layanan yang saat ini menjadi fokus Bapenda Jabar adalah Pusat Pengaduan Pojok Samsat Kudu Bisa.
Fasilitas ini kini sudah tersedia di 34 Samsat se-Jawa Barat, menjadi ruang khusus bagi wajib pajak untuk menyampaikan berbagai kendala terkait administrasi kendaraan dan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Pojok Samsat jadi solusi cepat untuk berbagai kendala wajib pajak
Asep menjelaskan, seluruh petugas Pojok Samsat telah dibekali orientasi layanan berbasis solusi. Setiap pengaduan akan diproses dengan cepat dan tepat, terutama bagi wajib pajak yang membutuhkan klarifikasi mendalam atau penyelesaian langsung di tempat.
Editor : Rizal Fadillah
Artikel Terkait
