OREO menghadirkan hampers Ramadan dengan kode QR yang memungkinkan konsumen membuat pesan personal, memilih avatar, hingga menyertakan ucapan digital interaktif berbasis augmented reality (AR).
Kampanye tersebut dipromosikan melalui GrabAds dan terhubung langsung dengan GrabMart. Dengan begitu, konsumen tidak hanya dapat membeli hampers untuk keluarga atau kerabat, tetapi juga mengirimkannya langsung kepada 13 panti asuhan mitra Grab di wilayah Jabodetabek.
Inisiatif ini turut mendorong partisipasi mitra pengemudi Grab. Mereka ikut membeli dan membagikan hampers sebagai bentuk aksi berbagi, kemudian menceritakan pengalaman tersebut melalui kanal digital masing-masing.
Kampanye tersebut mencatatkan hasil signifikan dengan mendorong penjualan produk OREO atau stock keeping unit (SKU) di GrabMart hingga hampir 38 kali lipat.
Keberhasilan ini menunjukkan bahwa perpaduan kreativitas, pengalaman digital, momentum yang relevan, dan kemudahan transaksi dapat memperkuat efektivitas kampanye pemasaran.
Konsumen tidak hanya mendapatkan paparan promosi, tetapi juga terlibat dalam pengalaman yang memiliki nilai emosional dan sosial.
Strategi Full-Funnel Jadi Peluang Pertumbuhan Brand F&B
Berbagai temuan dan studi kasus tersebut menjadi bagian dari pembahasan F&B Forward: GrabAds Marketing Summit 2026. Forum ini membuka ruang bagi pelaku industri F&B untuk memahami bagaimana perubahan perilaku konsumen dapat menciptakan peluang pertumbuhan baru.
Di tengah persaingan industri makanan dan minuman yang semakin dinamis, brand perlu memahami bahwa perjalanan konsumen tidak selalu dimulai dari pencarian produk. Sebagian besar konsumen justru memulai dengan mencari inspirasi, menjelajahi berbagai pilihan, dan membandingkan merchant sebelum mengambil keputusan.
Melalui pemanfaatan first-party consumer insights dan beragam titik interaksi dalam ekosistem Grab, GrabAds membantu brand memahami momen yang relevan sepanjang perjalanan konsumen.
Pendekatan tersebut memungkinkan strategi pemasaran bergerak lebih menyeluruh, mulai dari membangun kesadaran dan ketertarikan terhadap merek hingga mendorong pembelian.
Bagi pelaku industri F&B, memahami perilaku konsumen sejak tahap eksplorasi menjadi salah satu langkah penting untuk memenangkan persaingan. Sebab, tantangan pemasaran bukan sekadar membuat konsumen mengenal sebuah brand, melainkan memastikan merek tersebut tetap menjadi pilihan ketika konsumen akhirnya memutuskan untuk membeli.
Editor : Rizal Fadillah
Artikel Terkait
